Фасилитационная сессия на форуме «Треугольник интересов в петербургском ДМС: страховщики, клиники, работодатели»

Продолжительность сессии

Однодневная

Клиент

Ассоциация частных клиник Санкт-Петербурга

Участники

100 человек. Представители страховых компаний, клиник, работодателей.

Команда фасилитаторов

Главный архитектор — Андрей Колесников (PowerLexis)
Фасилитаторы — Марат Козлов (PowerLexis), Арина Доленко (PowerLexis), Татьяна Литвинова (PowerLexis), Анна Силина (PowerLexis).

Текущая ситуация, цели и задачи проекта

В рамках взаимодействия трех сторон на рынке ДМС (страховые компании, клиники, работодатели) часто возникают довольно сложные вопросы, касающиеся сотрудничества и развития отрасли. В этой связи очень важно время от времени собираться вместе, чтобы обмениваться информацией о совместной деятельности и ситуации на рынке ДМС в целом.

Решение

Для участия в сессии собраны представители разных экспертных групп. Для проведения сессии привлечены 5 фасилитаторов PowerLexis. Организована коммуникативная площадка, где все стороны треугольника интересов рынка ДМС могли работать в интерактивном фасилитационном формате, позволяющим представителям страховых компаний, клиник, работодателей действительно друг друга услышать и выработать решение.

Итоги сессии и дальнейшие шаги

Участие в сессии представителей всех заинтересованных в решении задач сторон: страховых компаний, клиник, а также работодателей, позволило комплексно взглянуть на сложившуюся ситуацию на рынке ДМС, рассмотреть позицию каждого игрока, достичь понимания по существующим сложностям во взаимодействии, определить ключевые барьеры и возможности, основные ожидания сторон друг от друга. В заключение была выработана совместная стратегия, направленная на повышение эффективности взаимодействия участников рынка и качество продуктов ДМС.

Отзыв

Фасилитация помогает сгладить острые углы и заставить всех работать в едино заданном правильном ритме, прийти к результату вне зависимости от уровня готовности людей к эффективной работе. Для организации таких форматов, как форумы и конференции, где нужно раскрыть мнение сторон, где непредсказуемо развитие событий, фасилитация — идеальный формат.

ТАТЬЯНА РОМАНЮК, председатель комитета по стандартизации и информатизации Ассоциации частных клиник Санкт-Петербурга, генеральный директор клиники ЕМС.