Консультация
*Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением
*Я согласен на обработку персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением
корпоративный тренинг
«Навыки деловой коммуникации»
Освойте ключевые техники делового общения, чтобы доносить мысли четко, убедительно и добиваться взаимопонимания в любой рабочей ситуации.
корпоративный тренинг
«Навыки деловой коммуникации»
«Навыки деловой коммуникации»
Освойте ключевые техники делового общения, чтобы доносить мысли четко, убедительно и добиваться взаимопонимания в любой рабочей ситуации.
ЧЕМУ НАУЧАТСЯ ВАШИ СОТРУДНИКИ?
Корректно предоставлять обратную связь
и давать комментарии коллегам.
и давать комментарии коллегам.
Использовать четкие технологии для достижения консенсуса.
Разрешать конфликты и договариваться в сложных ситуациях.
Управлять своим эмоциональным состоянием, уверенно чувствовать себя при коммуникации.
Грамотно использовать аргументацию при коммуникации.
Грамотно использовать аргументацию при коммуникации.
Применять активное слушание и другие приемы при коммуникации
с коллегами и партнерами.
с коллегами и партнерами.
Понимать свои сильные стороны и зоны роста, понимать,
как развиваться в коммуникациях.
как развиваться в коммуникациях.
Описание тренинга
Разбираются навыки коммуникации, применимые для ежедневных деловых коммуникаций.
Данный тренинг подходит для руководителей и специалистов широкого профиля.
Данный тренинг подходит для руководителей и специалистов широкого профиля.
Программа тренинга
Тренинг проводится 1-2 дня (9-18 академических часов) в очном / онлайн формате для 6-16 участников.
- I ЭТАПОсновные принципы деловой коммуникации. Стили коммуникаций. Цели коммуникаций. Уровни слушания. Активное слушание. Самодиагностика стиля коммуникаций и зон роста (окно Джохари).
- II ЭТАПРоль вербальной и невербальной коммуникации. Правильное формулирование мыслей. Невербальные сигналы: типы и их влияние (тело, жесты, голос, взгляд), улучшение и развитие невербальной коммуникации. Практика в мини-командах.
- III ЭТАПТри круга внимания при коммуникации и оценочная зависимость. Саморегуляция эмоционального состояния в стрессовой ситуации.
- IV ЭТАППонятие консенсуса и его отличие от компромисса. 3 основных уровня разногласий и приемы их преодоления. Методология достижения консенсуса при коммуникациях. Практические упражнения.
- V ЭТАПКлючевые причины возникновения конфликтов. Деструктивные и развивающие конфликты. Многофункциональный метод «ОРИП» для предотвращения и разрешения конфликтов, разборов сложных ситуаций, а также для эффективной коммуникации в целом. Практические упражнения.
- VI ЭТАПОсновные принципы эффективной обратной связи и комментирования ситуаций. Техники предоставления обратной связи и высказывания комментариев. Конструктивная реакция на обратную связь и сотрудничество. Практические упражнения.
Ваше обучение проведут методологи
и тренеры-практики
Познакомьтесь с нашими экспертами и отправьте заявку, чтобы мы организовали установочную встречу
Стоимость тренинга
НАМ ДОВЕРЯЮТ ЛИДЕРЫ РЫНКА
Для усиления результатов, мы рекомендуем пройти:
Помогает руководителям освоить навыки и изучить функции руководителя как коммуникатора и организатора коммуникаций
Тренинг «Коммуникативные навыки руководителя»
Помогает сотрудникам освоить процесс подготовки и проведения эффективных встреч и совещаний.
Тренинг «Проведение эффективных встреч
и совещаний»
Помогает сотрудникам изучить системный структурирующий подход к решению задач разного уровня и свойства.
Тренинг «Системное мышление — искусство мыслить эффективно»
Обсудим ваши задачи и ожидания от тренинга?
Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним для обсуждения деталей вашего запроса.
телефон для связи
вопросы и предложения
hello@powerlexis.ru
адрес компании
Россия, 191119, Санкт-Петербург, ул. Достоевского, 44, корпус А
